Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Responsable

[COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social], con NIF [COMPLETAR: NIF o CIF] y domicilio en [COMPLETAR: domicilio completo (calle, número, código postal, ciudad)]. Correo: visubloq@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Tu foto y tu mosaico. La foto se convierte en mosaico en tu propio dispositivo: las funciones automáticas (mejora de la imagen, detección de caras y «Quitar fondo») se ejecutan en tu navegador y no envían la foto a nadie. Mientras diseñas, el proyecto se guarda solo en tu navegador. Cuando compras, recibimos el mosaico, el recorte de tu foto y las instrucciones, porque los necesitamos para preparar tu caja.
• Datos de compra: nombre, dirección de envío y facturación, correo, teléfono (si lo das) y los productos que compras. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Tu cuenta, si la creas: usuario, correo y contraseña (cifrada).
• Formulario de contacto: nombre, correo y lo que nos escribas.
• Descuento y novedades: tu correo, si lo dejas en la ventana del 10 % o al comprar marcas la casilla de novedades.
• Navegación: datos técnicos y cookies, según la política de cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Preparar, enviar y cobrar tu pedido, mandarte la confirmación con las instrucciones y atender la garantía: es necesario para cumplir el contrato de compra (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales de facturación, contabilidad y consumo (art. 6.1.c RGPD).
• Responder a tus consultas del formulario o del correo: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• Enviarte el código de descuento y novedades: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada correo (art. 6.1.a RGPD).
• Proteger la web frente a fraudes y ataques: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni hacemos perfiles.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de los pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley (hasta 6 años por obligaciones contables y fiscales).
• Tu foto, el mosaico y las instrucciones de un pedido: mientras dure la garantía legal (3 años), para poder reponerte piezas o volver a mandarte las instrucciones. Si quieres que los borremos antes, pídenoslo.
• Datos del formulario de contacto: hasta resolver tu consulta y, después, como mucho un año.
• Lista de novedades: hasta que te des de baja.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los ven los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato que les obliga a protegerlos:

• Alojamiento de la web: Hostinger (Unión Europea).
• Correos y lista de novedades: Brevo (Sendinblue SAS, Francia).
• Pagos: Stripe, PayPal y WooPayments (Automattic), según el método que elijas.
• Preparación y envío de los pedidos: la empresa de logística y el transportista que hagan la entrega [COMPLETAR: nombre de la empresa de preparación de pedidos y del transportista].
• Correo de atención al cliente: Google (Gmail).
• Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores (Stripe, PayPal, Automattic y Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo, llevártelos (portabilidad) y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a visubloq@gmail.com indicando qué quieres. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Para comprar o darnos tus datos tienes que tener al menos 14 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que lo haga por ti.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, accesos protegidos y proveedores que cumplen el RGPD.